요즘은 누구나 ‘디지털 마케팅’을 이야기합니다.
하지만 실제로 그 안에서 무엇이 중요한지,
어떤 전략이 누구에게 맞는지,
또 무엇이 진짜 성과를 만드는지
정확히 알고 있는 사람은 많지 않습니다.
onlinepoints는 바로 그 지점을
가장 잘 파고드는 팀입니다.
2020년에 시작되었지만
신생 기업이라기보다
이미 한 번쯤 큰 경험을 겪고 온 것처럼
묘한 안정감이 있고,
빠르게 변화하는 시장에 대해
조용하면서도 정확한 관찰을 하는 느낌이 있습니다.
그래서인지
고객들은 onlinepoints 이야기를 들으면
“이 팀은 숫자를 바라보는 법이 다르다”고 말합니다.
그 말이 어떤 의미인지
이제부터 차근차근 풀어볼게요.
우리가 누구인지에 대한 조금 더 솔직한 설명
onlinepoints는 흔히 말하는
‘디지털 마케팅 회사’라는 틀에만 갇혀 있지 않습니다.
SEO, SNS, 콘텐츠 전략,
온라인 광고의 효율화까지 다루지만
이 팀이 가장 잘하는 건
“고객에게 필요한 순간을 정확히 찾아주는 것”입니다.
예를 들면,
고객이 늘 사용하는 키워드를
시장의 흐름과 비교해 분석하는 과정에서
Google Trends를 참고해
지역·기간·언어·타 산업의 검색 패턴을 함께 보고,
그 데이터를 그대로 적용하는 게 아니라
고객의 현재 상황에 맞게 해석합니다.
이게 단순하면서도
가장 필요한 접근 방식입니다.
고객을 위한 효과적인 솔루션은 ‘심플하지만 깊다’
효과적인 전략은 복잡하지 않습니다.
오히려 복잡하면 실패 확률이 높아집니다.
onlinepoints는
마케팅이 막막한 고객에게
‘심플하지만 깊은 전략’을 제안합니다.
- 시장의 변화를 단순한 수치로 보여주기
- 고객 데이터 흐름에서 중요한 지점만 추려 설명하기
- 브랜드가 가져야 하는 톤과 감정선 정리하기
- 방향이 틀리지 않도록 매주 소규모 점검
이 과정에서
Ahrefs 마케팅 전략 사례를 참고하는데,
그 내용을 그대로 적용하는 게 아니라
고객의 업종·규모·예산·목표에 맞게
전부 재해석하여 사용합니다.
그래서 고객들은
전략 설명을 들으면서도
“아 이건 내가 바로 시작할 수 있겠네”라는 느낌을 받습니다.
디지털 마케팅의 새로운 기준을 만드는 방식
onlinepoints가 기준을 만든다는 건
그들이 ‘정답’을 정해 놓는다는 의미가 아닙니다.
오히려 “정답은 상황마다 다르다”고 인정하는 팀입니다.
그래서 접근 방식이 유연합니다.
시장 흐름은
Statista 광고 시장 분석처럼
거대한 수치 위에 존재하지만,
실제 고객의 현실은 훨씬 더 작은 단위에서 결정됩니다.
onlinepoints는
이 괴리를 메우는 전략을 만듭니다.
1) 전체 전략을 세우고
큰 그림을 그립니다.
고객의 산업 구조와 경쟁 흐름을 보는 작업입니다.
2) 세부 전략을 미세 조정하고
키워드, 게시물 톤, 콘텐츠 종류,
광고의 문장 하나까지 조율합니다.
3) 실험을 통해 결과를 추적합니다
작게 테스트하고 크게 반영하는 방식.
Hootsuite 실험 기반 SNS 운영 방식과도 닮아 있습니다.
이 세 가지는
onlinepoints가 고객에게 적용하는
변하지 않는 원칙입니다.
고객 중심이라는 말이 ‘현실’로 느껴지는 순간
onlinepoints와 상담을 해보면
가장 먼저 하는 질문이 이렇습니다.
“지금 가장 답답한 지점이 어디인가요?”
이 질문 하나가
전략의 절반을 정리해줍니다.
고객이 느끼는 불편함에는
이미 ‘문제의 핵심’이 숨어 있기 때문입니다.
예를 들어,
매출이 줄었는데 유입은 늘어난 상황이라면
전환 지점 어딘가에서
문제가 생긴 겁니다.
이때 onlinepoints는
아래 요소를 차례대로 분석합니다.
- 랜딩 페이지 구조
- 페이지 체류 시간
- 퍼널(유입 → 행동 → 전환) 흐름
- 고객 후기/댓글 분위기
- SNS에서 브랜드 언급의 변화
그리고 해결책을
단순한 조언으로 끝내지 않고
함께 실행합니다.
SEO · 콘텐츠 · SNS를 하나의 ‘브랜드 경험’으로
onlinepoints는 SEO를 운영할 때
검색 순위만 보지 않습니다.
순위는 단지 ‘보여지는 위치’일 뿐
브랜드 경험을 완성하는 데 필요한 요소 중 하나이기 때문이죠.
그래서 아래 흐름으로 통합합니다.
SEO → 브랜드를 찾기 쉬운 상태 만들기
검색되는 길을 만드는 단계입니다.
콘텐츠 → 브랜드의 목소리를 만드는 단계
고객이 브랜드를 이해하는 순간을 만드는 작업입니다.
SNS → 관계를 이어가는 단계
지속적이고 감정적인 브랜딩이 완성되는 자리입니다.
이 구조는
Content Marketing Institute 전략 가이드처럼
‘검색-소비-공감’이라는 흐름을 기반으로 하고 있습니다.
신뢰는 ‘결과 공유 방식’에서 결정된다
onlinepoints는 결과를 숨기지 않습니다.
잘 된 부분과 아쉬운 부분을 모두 전달합니다.
고객에게 제공되는 리포트에는
아래 요소가 포함됩니다.
- 유입 출처 변화
- 키워드 상승/하락 원인
- 브랜드 언급량 증가 분석
- 전환율 구조 개선 여부
- 향후 전략 우선순위
이 투명함 때문에
고객은 onlinepoints를 신뢰합니다.
숫자를 포장하는 대신
문제와 가능성을 함께 보여주기 때문입니다.
지금 시작하세요 – 당신의 브랜드가 보일 때까지
디지털 마케팅은 어렵지 않습니다.
혼자 하려니까 어려운 겁니다.
방향을 잡아주는 팀,
분석을 대신해주는 팀,
감정과 데이터를 동시에 보는 팀.
onlinepoints는
그 역할을 하기 위해 존재합니다.
당신의 브랜드가 보이는 순간까지
함께 걷는 팀이 되고 싶습니다.